Black Cat

Maledetti, che vi vengano tutte le orticarie e le dissenterie elencate nelle enciclopedie mediche, maledetti.
A giugno 2004 ho deciso di dismettere il mio sacrosanto Vaio per un pc fisso.
Ho disdetto il kit wireless per pc portatile e richiesto la consegna del kit per desktop.
“Non si preoccupi, glielo ritiriamo il cinque luglio (2004) e Le consegnamo l’altro contemporaneamente”
Ecco. Da Luglio ad oggi si sono seguite telefonate più o meno con cadenza settimanale, che il vecchio kit lo hanno ritirato ma il nuovo è praticamente irrintracciabile.
Fastweb: “Signora, lo abbiamo spedito il sei luglio, sarà contattata al più presto dal corriere”
Dopo dieci giorni: “Ah… non Le è arrivato? Sollecitiamo…”
Dopo un mese: “Non l’ha ordinato via web? Che noi non abbiamo alcun ordine, non possiamo inserirlo da qui…”
No, che non l’ho ordinato, idiota, risulta che ce l’ho già… ancora il vecchio…
Dopo tre mesi: “Signora, Le abbiamo addebitato tre mesi di utilizzo del kit wireless, ma vediamo che lo ha dismesso tre mesi fa, quindi Le abbiamo stornato gli importi nell’ultima fattura…”
Si, ma il nuovo quando me lo consegni?
Insomma, da sette, SETTE bastardissimi mesi aspetto sto c@zzo di kit, chiamandoli ogni settimana.
A nulla vale il fatto che mi lamenti che ho un figlio che comincia a camminare spedito per la sala e sette metri di cavo di rete che la attraversano lo fanno inciampare.
A nulla vale la mia accorata richiesta di avere le caratteristiche tecniche, che piuttosto me lo compro.
A nulla valgono le minaccie di recedere dal contratto, che loro mi hanno chiamato il 30/12/2004 per concordare l’ora della consegna (dai adesso ditemi che l’UPS o la SDA arrivavano con il kit a mezzanotte del trentuno…) e io non c’ero (ma va?).
Fatto sta che il cavo non si connette, se non a tratti.
Un giorno si e due no.
Da stamattina alle nove e mezzo son riuscita a connettermi qualche minuto fa e non so per quanto.
A nulla.
Perciò MUORI FASTWEB.
Se entro questo mese non mi togli ’sta matassa di filo, a Febbraio torno da Telecom.

PS: Mi scuso per non rispondere prontamente a mail e commenti, ma vi giuro che è uno stillicidio

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